Question 1

As semijoias são antialérgicas?

Accepted Answer

Sim! Todas as nossas peças são hipoalergênicas, desenvolvidas para proporcionar conforto e segurança no uso diário.

Question 2

Qual é o banho das peças?

Accepted Answer

Nossas semijoias recebem banho de ouro 18k ou ródio, oferecendo brilho, sofisticação e excelente durabilidade.

Question 3

As peças possuem garantia?

Accepted Answer

Sim! Todas as semijoias Jorara possuem 6 meses de garantia contra defeitos relacionados ao banho, não cobrimos danos causados por mal uso.

Question 4

Como devo cuidar das minhas semijoias?

Accepted Answer

Para conservar o brilho por mais tempo:Evite contato com perfumes, cremes e produtos químicos.Retire as peças antes do banho, piscina ou mar.Use uma flanela para limpar suas peças após o uso. Guarde-as após o uso em local seco e protegido.

Question 5

Vocês entregam para todo o Brasil?

Accepted Answer

Sim! Enviamos nossos produtos com segurança para todo o território nacional.

Question 6

Quanto tempo leva para o pedido ser enviado?

Accepted Answer

Após a confirmação do pagamento, seu pedido é preparado com todo carinho e enviado em até 2 dias úteis.

Question 7

Quais são as formas de pagamento?

Accepted Answer

Aceitamos:PIX (com 10% de desconto)Cartão de DébitoCartão de crédito em até 6x sem juros

Question 8

Posso trocar ou devolver uma peça?

Accepted Answer

Sim. Caso seja necessário, seguimos o Código de Defesa do Consumidor para compras online. Entre em contato conosco para que possamos orientar todo o processo.

Question 9

Como acompanho meu pedido?

Accepted Answer

Assim que seu pedido for enviado, você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Question 10

Posso comprar para presentear?

Accepted Answer

Sim! Nossas peças são perfeitas para presentear em momentos especiais e são enviadas com todo cuidado e carinho.

Question 11

Não encontrei o que procuro. Como posso falar com vocês?

Accepted Answer

Será um prazer atender você! Basta clicar no botão do WhatsApp disponível no site ou acessar a página Contato.

FAQ

Perguntas frequentes